Junior IT-Administrator (m/w/d) – Microsoft 365 & IT-Support

Microsoft 365 im Mittelpunkt
Du arbeitest täglich mit Microsoft Teams, OneDrive, SharePoint, Exchange Online, Entra ID und Intune. Gemeinsam mit dem Team administrierst du unsere Microsoft-365-Umgebung und Windows-Server und entwickelst sie weiter. Dabei wächst du Schritt für Schritt in deine Aufgaben hinein.

Das Gesicht der IT
Für unsere Kolleginnen und Kollegen bist du eine erste Ansprechperson bei IT-Fragen. Du hörst zu, erklärst technische Zusammenhänge verständlich und hilfst freundlich und verbindlich weiter – persönlich, telefonisch oder remote.

1st- und 2nd-Level-Support mit Blick auf die Lösung
Du nimmst Anfragen und Störungen auf, grenzt Ursachen ein und bearbeitest sie strukturiert. Bei komplexeren Themen holst du dir Unterstützung im Team. Unseren Helpdesk betreust du nicht nur im Tagesgeschäft: Du verbesserst Abläufe, pflegst die Wissensbasis und hilfst dabei, wiederkehrende Probleme dauerhaft zu lösen.

On- und Offboarding zuverlässig gestalten
Nach deiner Einarbeitung verantwortest du das IT-seitige On- und Offboarding nach unseren Standards. Dazu gehören die Vorbereitung und Übergabe von Geräten, die Einrichtung von Benutzerkonten und Berechtigungen sowie die Einführung neuer Mitarbeitender in unsere IT. Bei Austritten kümmerst du dich um die geregelte Rücknahme der Ausstattung und den sicheren Entzug von Zugängen.

Kleine Automatisierungsprojekte umsetzen
Du erkennst wiederkehrende Handgriffe und setzt gemeinsam mit dem Team kleine Automatisierungen um – beispielsweise mit PowerShell oder Power Automate. Eigene Ideen sind willkommen. Wenn dir dafür noch Wissen fehlt, unterstützen wir dich dabei, passende Lösungen zu entwickeln.

Standards schaffen und Wissen festhalten
Du dokumentierst Lösungen und Änderungen nachvollziehbar und wirkst an einheitlichen IT-Prozessen mit. Sicherheit, saubere Berechtigungen und der sorgfältige Umgang mit Daten gehören für dich dabei zusammen.

Mit dir sind wir vier Personen im Team IT Operations & Security. Gemeinsam verantworten wir den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur für die gesamte apraxon Gruppe und ihre rund 270 Mitarbeitenden.

Wir arbeiten agil, stimmen uns direkt ab und legen Wert auf Ergebnisse, die im Alltag funktionieren. Ein gutes Miteinander auf Augenhöhe und gegenseitige Wertschätzung gehören für uns dazu. Fragen stellen, Wissen teilen und sich gegenseitig unterstützen ebenso.

Unser Anspruch ist eine standardisierte, sichere und verlässliche Enterprise-IT. Dafür hinterfragen wir bestehende Lösungen, verbessern unsere Abläufe und entwickeln uns gemeinsam weiter. An diesem Ziel arbeitest du von Anfang an mit.

• Unbefristete Vollzeitstelle in Hünfeld: Du arbeitest überwiegend vor Ort und bist im direkten Austausch mit deinem Team und unseren Kolleginnen und Kollegen.
• 30 Tage Urlaub: Zeit für Erholung und das Leben außerhalb der Arbeit.
• Gesundheit und Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheits Card Plus Vorteilswelt.
• Gemeinsam fachlich wachsen: Du lernst im Arbeitsalltag dazu, tauschst dich im Team aus und übernimmst mit zunehmender Erfahrung mehr Verantwortung.
• Mitgestalten statt nur abarbeiten: Du bringst eigene Ideen ein und arbeitest an der Weiterentwicklung unserer IT mit.
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Wir unterstützen uns gegenseitig, sprechen offen miteinander und schätzen unterschiedliche Perspektiven.

• IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxis: Du hast eine Ausbildung im IT-Umfeld abgeschlossen, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration, oder bringst vergleichbare praktische Erfahrung mit.
• Erste praktische Erfahrung: Du hast bereits mit Microsoft 365 und Windows-Clients gearbeitet und erste Einblicke in IT-Support oder Administration gewonnen – etwa während deiner Ausbildung, eines Praktikums oder einer ersten beruflichen Station.
• Technisches Verständnis: Du bringst ein Grundverständnis für Netzwerke, Endpoint-Management und IT-Sicherheit mit und interessierst dich für Cloud-Umgebungen.
• Freude am Support: Du hilfst gerne weiter, erklärst technische Themen verständlich und bleibst auch dann geduldig, wenn dein Gegenüber wenig IT-Erfahrung hat.
• Sorgfalt und Teamgeist: Du arbeitest strukturiert, hältst Absprachen ein und gehst verantwortungsvoll mit Daten und Berechtigungen um. Du bringst dich ein und weißt, wann es sinnvoll ist, Unterstützung einzuholen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse: Du kommunizierst sicher in Wort und Schrift und kannst deine Arbeit nachvollziehbar dokumentieren.
• Gelegentliche Dienstreisen: Du bist bereit, gelegentlich zu unseren Schwestergesellschaften zu reisen.

Du musst nicht alles mitbringen und können.
Nicht jedes Tool aus unserem Stack muss dir heute schon vertraut sein. Wir freuen uns über motivierte Menschen, die Lust haben, sich in neue Themen einzuarbeiten, Verantwortung zu übernehmen und mit uns zu wachsen.